[email protected] op 04 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart dat er sinds twee weken op een vast tijdstip telkens 10 tot 20 euro van zijn prepaid beltegoed verdwijnt. Hij ontvangt drie berichten van Vodafone dat zijn beltegoed niet toereikend is en vraagt zich af hoe hij dit probleem kan oplossen, aangezien hij overweegt niet meer op te waarderen.
Sinds 2 weken verdwijnt er op een vast tijdstip telkens 10 tot 20 euro van mijn prepaid beltegoed. (net wat er op staat). Ik krijg dan nl 3 berichten van de Vodafone dat mijn beltegoed niet toereikend is. Hoe kan ik dit oplossen want nu verdwijnt al mijn geld en ga ik niet meer opwaarderen.
Al er geen geld meer verdwijnt van mijn beltegoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
