Klacht: Uitgestelde levering, contact onmogelijk

op 14 augustus 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vrijdag een telefoon met abonnement besteld, die de volgende dag geleverd zou worden. Dit werd om een wazige reden niet geleverd. Het is onmogelijk om een goed antwoord te krijgen. Ben al 3 dagen aan het bellen, vandaag inmiddels 2,5 uur bezig met telefoneren om een inzicht te krijgen wat er met de bestelling is en of hij nog wel geleverd gaat worden. Je kan bellen en doorgestuurd worden, maar dan wordt na een kwartier de verbinding verbroken. En je koop annuleren? Probeer dan maar iemand aan de lijn te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als er iemand aan de telefoon verschijnt de je een goed antwoord kan geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sanctus3