Klacht: tv

[email protected] op 12 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 januari 2016

Na herhaaldelijk contact met Vodafone over slechte ontvangst en een periode van twee weken zonder tv, is de klant teleurgesteld over het gebrek aan oplossing en communicatie. De klant overweegt om de samenwerking met Vodafone te beëindigen, omdat zij vinden dat de geleverde service niet in verhouding staat tot de kosten.

Mijn Klacht:

Sorry voor deze klacht die niet opgelost word op de een of andere manier .Helaas na meerdere malen contact te hebben gehad is onze ontvangst heel regelmatig slecht. Daar jullie slecht te bereiken zijn via de telefoon zoals vandaag 12-1-2016 doe ik het maar zo .
We hebben een aantal weken geleden al twee weken zonder tv gezeten daar zal iets mee gedaan worden maar helaas heb ik nog niets gehoord of gezien.Heel langzaam aan zit ik er over te denken om toch weg te gaan bij vodafone we betalen, steeds maar zien er maar weinig voor terug en zo werkt het niet vinden wij .Hoop dat u contact op neemt met ons .
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Graag dat de problemen na al die tijd eindelijk eens worden opgelost en een financiele tegemoetkoming is dacht ik op zijn plaats .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie