Mijn Klacht:

Helaas krijg ik meerdere malen foutcode bij feedback bij klacht indienen daarom maar via deze weg

Via telefonische contact werd er mijn gemeld dat er geen fouten waren in de site maar moest het maar over een paar uur weer proberen maar helaas nog niet werkend

Dus bij deze

Hallo,
helaas ben ik zo net weer terug gemoeten naar de Vodafone winkel
Reden weer me toestel niet goed naar terug komen reparatie
bij de 3g / wifi logo voor de 3 de x dat het al terug komt een witte vlek ( Door gedrukt ???) ik heb geen idee was eerst klein puntje toen ik het ontdekte maar naar mate het toestel vaker tegebruiken werd het puntje helaas steeds groter 13/06/2015 reageerde de telefoon nergens meer op vandaar de eerste reparatie kort er naar weer problemen weer een witte vlek bij het scherm 22/06/2015 Weer terug in de winkel /Voor een reparatie
13/07/2015 al weer terug voor witte vlek in scherm
Weet niet als dit normaal is zo je klanten tevreden houden >>??
Heb namelijk duur abbonement met extra verzekering etc vervangend toestel ? Maar via de winkel zelf helaas geen leen toestel naar waarde dus ben WEER genood zaakt om een EIGEN !! toestel tegbruiken’/ Tekopen…..

1 x naar de nieuwe ios er op zetten ging de telefoon niet meer aan dus naar de vodafone winkel ( kregen hem ook niet meer aan de praat Reset etc) dus werd op gestuurd voor reparatie

en ja hoor scherm binnen enkele dagen naar terug komst van reparatie boven zeide laat los …. WEER terug naar de winkel (witte vlekken in het beeld ) Misschien door loskomen van scherm >??

naar terug komst van reparatie scherm zit weer netjes vast zo als het hoort dus ik dacht eindelijk weer netjes op gelost….

in de winkel was er weinig van tezien dat de 3g/wifi logo WEER een vlak zat tot heden ik weer me telefoon weer ging gebruiken binnen enkele dagen kwam de vlek weer terug eerst heel licht puntje maar dat puntje wet naar dagen steeds groter dus ben namelijk weer terug gegaan naar de winkel WEER het zelfde probleem

hier word ik persoonlijk niet vrolijk van weet niet of we hier iets mee kunnen ?

Gewenste Oplossing:

wanneer ik echt tevreden ben met een tegemoet komen van vodafone uit. Betaal namelijk al genoeg voor het abbonement en binnen 4 weken tijd al voor de 3 de x me telefoon weer terug moeten sturen voor reparatie

* Nieuw toestel leveren zonder problemen
* Eigen toestel dit maal wel goed repareren
* Bij volgende reparatie wel vervangend toestel ( gelijk waardige telefoon )