Klacht: toestel vergrendeld

[email protected] op 21 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2015

Een klant van Vodafone ervaart problemen met zijn toestel, dat vergrendeld is door Mobile Protect, waardoor hij niet kan bellen, zowel privé als zakelijk. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden, wat extra frustratie veroorzaakt aangezien de klant momenteel in Griekenland verblijft.

Mijn Klacht:

Krijg op mijn toestel mobile protect uw toestel is vergrendeld. Kan niet meer bellen zowel privé als zakelijk. Verschillende manieren geprobeerd niks helpt. Kwakelijke zaak want ik verblijf momenteel in Griekenland.
Hoe los ik dit op????????

Gewenste Oplossing:

Momenteel zeer ontevreden hierover slechte zaak dat dit gebeurd er geen oplossing voor is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie