Mijn Klacht:
Ik heb 6 maart online een bestelling geplaatst waarbij ik eenmalig €95betaald heb.
Na een tijdje heb ik gebeld hoe het ervoor stond en mijn bestelling was per ongeluk geannuleerd maar dit zou goed komen.
Na 1,5 maand kreeg ik een mail waarin stond dat mijn betelling eraan zou komen wat bleek dit was een totaal andere bestelling en ik zou nog even €284 moeten bij betalen.
Dit wilde ik uiteraard niet en de oploosing bij vodafoon was anuleren en verder pech!
Prima! maar nu na 2 maanden heb ik nog steeds die €95 niet terug en dit heeft me al 10uur aan bellen gekost! Ben het gewoon helemaal zat!
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug zou hebben en het zou fijn zijn als daarbij een vergoeding kwam van al die tijd die ik erin gestoken heb!
