Mijn Klacht:

Ik had een Sony Xperia T, waarvan het beeld uitviel en zwart bleef. Toen ik hem naar vodafone bracht werd hij opgestuurd ter reparatie. Toen bleek dat hij niet te maken was heb ik een nieuw toestel gekregen. Na een tijdje (circa 5 of 6 maanden) begon ook dit toestel hetzelfde probleem te hebben, zo 1 keer in de maand of 2 maanden werd het beeld zwart en hoorde ik wel nog dat ik gebeld werd maar kon ik een paar uur helemaal niks met de telefoon. En deze start zichzelf soms zomaar opnieuw op. Dus ben ik weer naar de vodafone winkel gegaan. Daar deden ze een software upgrade, maar dat hielp niet, net als bij het vorige toestel. Vervolgens heb ik het een tijdje later dus weer laten opsturen. Na een tijdje bleek hij toch nog hetzelfde probleem te hebben, en weer ging ik terug naar de winkel. Ik vroeg of er misschien een mogelijkheid was, een ander vergelijkbaar toestel (en deze keer geen sony te krijgen, aangezien mijn vertrouwen in sony steeds minder wordt) en na heel lang wachten bleek hij toch weer opgestuurd te moeten worden omdat het al een nieuw toestel was. Zo gezegd, zo gedaan. En weer werd hij opgestuurd. Nu kwam hij 3 weken geleden ongeveer terug en weer bleef het beeld even hangen en toen starte hij zich vanzelf opnieuw op. Ondertussen is het minstens de vierde keer dat ik met deze telefoon aan ben komen lopen, afgezien van de tig keren dat ik voor de vorige telefoon heen ben gelopen omdat op de site van de reparateur stond dat hij onderweg was (2 weken ofzo), en ik voel me ondertussen helemaal niet meer serieur genomen.

Gewenste Oplossing:

ander toestel of geld terug