Klacht: Telefoon foetsie

Mstel op 28 augustus 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 augustus 2015

Een klant van Vodafone heeft een nieuwe telefoon besteld, maar deze is verloren gegaan tijdens het verzenden via PostNL. Na twee weken zonder oplossing wil Vodafone niet meewerken aan het vinden van de telefoon.

Mijn Klacht:

Nieuwe Telefoon is kwijtgeraakt bij postnl, na verzenden vanaf vodafone. duurt al 2 week. Vodafone wil niet meewerken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct naar een vodafone winkel rijden om mijn telefoon te halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie