Een klant heeft moeite met het vinden van een specifieke aanbieding die in de Kampioen nr 1 is vermeld op de website van Vodafone. De klant vindt het verwarrend dat deze aanbieding niet terug te vinden is op de aangegeven website.
Heb gezocht naar die aanbieding uit de Kampioen nr 1
maar kan deze nergens vinden bij Vodafone.nl/kampioen dit is
verwarrend deze had aanbieding had mij geinterreseerd.
de informatie over de juistheid van de aanbieding en de juiste info voor de bestelling te doen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
