Mijn Klacht:
Ben op 25 Aug naar Bali vertrokken met mn vriendin voor 2 weken vakantie. op 9 Sept keek ik op mn verbruik van Vodafone en schrok me rot ik zou vanaf 7 Sept voor 1300 euro verbruikt hebben terwijl mn tel in de kluis van hotel ligt. ik belde met met Vodafone met de tel van mn vriendin en moet credit alert bellen en wat bleek binnen 20 minuten was het 1500 euro geworden terwijl mn tel in de kluis lag. ze konden niets doen ik moest gewoon betalen. Gaat dit zo makelijk.???? ik ga alleen op wifi als ik al op internet ga.!! Voor 7 Sept was het nog nrmaal en op 7 Sept was het ineens 1300 euro. IK HEB GEEN INTERNET GEBRUIKT hoe kan dit en mag dit zomaar.??? Ik kan dit niet betalen wat kan ik doen, en wie kan me helpen.??? nermaal gebruik ik 20-30 euro per maand.
Gewenste Oplossing:
geld niet betalen of gepaste betaling, maar normaal en geen 1500
