Klacht: Status van klachten die zogenaamd ‘opgelost’ zijn

ehjoo op 19 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste ehjoo, we hebben je andere klacht nog in behandeling. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. Bij deze sluit ik dan ook deze klacht. Vodafone 24/7 Web crew

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 19 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vodafone heeft mijn geplaatste klacht op klacht.nl direct de status opgelost gegeven zodat men denkt dat mijn klacht snel is opgelost. Dit is grote onzin. Ze hebben heel vlot geantwoord, een oplossing is absoluut niet geboden! De lezers van Klacht.nl worden dus gewoon in de maling genomen door Vodafone!

Gewenste Oplossing:

Geen onzin verkopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 19 januari 2012 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ehjoo, we hebben je andere klacht nog in behandeling. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. Bij deze sluit ik dan ook deze klacht. Vodafone 24/7 Web crew

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie