Mijn Klacht:
Rekening van €85.43 die opeens komt opduiken .
Bij Vodafone 2 jarig contract van €15.00 per maand , afloop contract maart 2015 .
Bij Telfort in Dec . 2014 contract afgesloten per maart 2015 ingang .
I.V.M. nummerbehoud er tijdig bij , Telfort heeft Vodafone contract opgezegd en nummerbehoud aangevraagd .
Alles verloopt naar wens .
Op 10-07 komt er een rekening van Vodafone van €85.43 achterstand met dreiging incasso kosten €40.00 (wettelijk 15 % ) ik heb altijd via autom afschrijving betaald, alles ter inzage 12 keer betaald laatste jaar .bellen ze nemen niet op i.v.m. drukte ?? wat nu .
Gewenste Oplossing:
Als ik duidelijkheid heb , een hekel aan leugens ,ik heb opgezegd niet zij ik heb altijd netjes betaald ondanks hun spookrekeningen €65.00 i.p.v. €15.00 terwijl ik hem bijna niet gebruik toestel zonder internet alleen bellen .Met vriendelijke groeten .
G.Sengers
Sonoystraat 13
6826NW Arnhem
[email protected]
