Een klant heeft een rekening ontvangen van Vodafone voor sms-diensten in november en december, waarvan zij stellen dat ze deze niet hebben aangemeld of aangevraagd. De klacht is goedgekeurd.
rekening ontvangen van nov. en dec. van sms diensten die we niet hebben aangemeld of om hebben gevraagd.
Als de rekeningen worden kwijtgescholden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
