Klacht: Slechte verbinding

djhamoen op 02 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gisteren heb ik hele slechte verbinding tijdens het bellen. Degene met wie ik bel hoort mij goed, maar ik kan die persoon niet verstaan. Het hapert, stoort en valt soms ook weg. Ik merkte het op 27/03/14.
Ik werd alle keren gebeld door een vaste lijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer de persoon kan verstaan met wie ik bel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie