Klacht: slechte internet ontvangst

majobman op 11 augustus 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een paar maanden geleden verhuist van Den Haag naar Pijnacker.
Sinds die tijd heb ik een slechte data ontvangst. Ben al bij de Vodafone winkel geweest om een nieuwe simkaart in te laten zetten, (op advies van de klantenservice) maar dat helpt allemaal niets. Er is wel geopperd door de klantenservice dat er te weinig zendmasten staan in het gebied waar ik woon. (Keijzershof)
Daarna heb ik nog een feedback-formulier ingevuld, met mijn klacht en dat ik genoodzaakt ben om, als dit niet opgelost kan worden, er een andere provider gezocht moet worden, maar kreeg daar geen reactie meer op.

Gewenste Oplossing:

Als Vodafone met een duidelijk antwoord komt waarin de oplossing kan worden uitgelegd of in ieder geval een uitzicht op...

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie