Stefpablo op 11 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met de 4G-internetverbinding, die traag en onbetrouwbaar is. Ondanks het betalen van 60 euro per maand, functioneert het internet niet naar behoren, terwijl de verbinding van de partner bij KPN goed werkt.
Sinds de laatste tijd doet het internet 4g zo slecht, ben er helemaal flauw van betaal 60 euro in de maand en werkt internet niet zoals het hoor, laad heel langzaam net als of je bundel op is, maar dat is dus niet het geval. Als alle providers er nu last van hadden kon ik misschien een link leggen, maar mijn man heeft kpn en die werkt eigenlijk altijd top.
Als mijn internet 4g weer optimaal werkt!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
