Klacht: Slecht of geen internet

Nick1998 op 06 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 juni 2015

Een gebruiker van Vodafone ervaart in Hoek van Holland constant slecht signaal op zijn iPhone met 3G en heeft ook geen belbereik. Daarnaast ondervindt hij problemen met de internetverbinding op zijn iPad met 4G. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb een iPhone met 3G. En ik zit op hoek van Holland maar ik heb hier ongelofelijk slecht signaal. Ik heb 90 proent van de dag “GPRS” en heb ook geen bel bereik. Op mijn iPad met 4G heb ik ook last van ongelofelijk slecht internet. Is het mogelijk om hier wat aan te doen?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik dusdanig bereik heb zodat ik kan bellen en kan internetten voor mijn werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie