Klacht: slecht bereikbaar

j.frederiks op 17 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al tig keren gemeld dat betaal voor 3 g en op de meeste plaatsen ook thuis niet meer heb dan 2 g ik heb camera bewaking en kan niet zien dus wil ik kosteloos van vodafone af of gratis 4 g met het abonnement dat ik nu betaal het toch niet zo moeilijk zijn mij een tevreden klant te maken als dit niet het moet ik juridische stappen ondernemen ik heb al zo vaak gemeld eigenlijk schande

Gewenste Oplossing:

Beter bereikbaar dan kan met 4 g maar de mb hoeft niet omhooggevallen ik hou nu ook al zat over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie