jh.terpstra op 15 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart slecht mobiel bereik in de omgeving van jachthaven Naarden en heeft moeite om de klacht effectief door te geven. De klant vindt dat Vodafone actie moet ondernemen in dit gebied en suggesties doet om klanten te informeren over de situatie.
Ik probeer een klacht door te geven van slecht bereik bij ons op het terrein van jachthaven naarden en omgeving maar kan nergens terecht en de chat probeert ook met ontwijkende antwoorden te komen
Het lijkt mij zinnig dat vodafone in zo’n klachten gebied gaat kijken en eventueel daar aanwezige klanten informeert
sterker signaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
