Soeris op 30 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 WebCrew heeft de klant van info voorzien.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo.
Ik heb sinds kort ondervonden dat ik meerdere malen onterecht geld heb moeten betalen voor 5511 www.smsadvies.nl
Er zijn over de maanden heen steeds kleine bedragen (6 tot 24 euro) bij mijn rekening toegevoegd. Dit vind ik natuurlijk niet kunnen. Ik heb inmiddels de diensten geblokkeerd. Maar het geld ben ik wel kwijt.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2012 om 17:02 geantwoord
Vodafone 24/7 WebCrew heeft de klant van info voorzien.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
