dbusink op 21 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht doorgezet naar de technische dienst. De technische dienst zal de klacht verder afhandelen en de klant op de hoogte brengen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan sinds maandag al niet meer bellen of smsen, internet doet het wel..
Ook mijn opwaardering van 20 euro is niet overgekomen.
Na het bellen met 1200 optie 9 krijg ik te horen dat de service niet beschikbaar is.
Heel erg vervelend!
Als de 20 euro alsnog bijgeschreven wordt, en ik gewoon weer kan bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2012 om 10:22 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht doorgezet naar de technische dienst. De technische dienst zal de klacht verder afhandelen en de klant op de hoogte brengen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
