Mijn Klacht:
waarom doet mijn simkaart het nog niet ik krijg steeds de melding geen mobiel netwerk beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
of het gaat werken of ik zeg het abbonement op want zo heb ik er toch niets aan.
Klacht: simkaart werkt niet
papa12 op 20 november 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant via e-mail een oplossing geboden.
Een klant van Vodafone ondervond problemen met zijn simkaart, die geen mobiel netwerk beschikbaar leek te hebben. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, bleef de storing aanhouden. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 27 december 2012 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant via e-mail een oplossing geboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
