Monique De haan roubos op 19 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft op 20 mei zijn toestel ter reparatie aangeboden, maar ontving pas op 19 juni bericht dat het toestel was aangekomen voor reparatie. De klant uit zijn bezorgdheid over de lange wachttijd van een maand voor de verzending van Haarlem naar Limburg en vraagt zich af of de betaling ook zo lang zal duren.
Heb mijn toestel afgegeven op 20 mei jl en krijg op 19 juni bericht dat het toestel is aangekomen om het te repareren! 1 maand onderweg vanuit Haarlem naar Limburg , ben benieuwd of ik ook zo lang over mijn betaling mag doen?
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
