Klacht: Reparatie

Hacerkabadayi op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 juni 2014

Hacer Kabadayi heeft zijn toestel drie keer opgestuurd voor dezelfde reparatie, maar het probleem is niet verholpen. Na herhaaldelijk contact met Vodafone en Dynalogis over de status van zijn toestel, blijft de situatie onopgelost. Hij verzoekt om een oplossing voor deze aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Ik ben hacer kabadayi ik heb mijn toestel drie keer op stuurt wan zelfde klacht eerste keer is gemaakt is gekomen tweede keer heb ik weer gestuurd wan zelfde klacht is bijna mand niet gekomen ik ben zelf langs gegaan omte vragen waar is mijn telefoon ze hebben voor mijn gegeven het is repareer gezegd maar het was weer zelfde probleem ik hep weer gestuurd ze hebben voor mijn een bedrag gestuurd dat ik moet betalen ik heb gebeld warom hebben julli tweede keer niet geruil ze zegen wij hebben toestel niet ontvangen ik ben naar vadofon winkel gegaan ik heb werteld dat tweede keer is niet gegaan vadofon zegt we hebben gestuurd ze hebben voor mijn bewijs gegeven dat heft gestuurd is maar dynalogis zegt we hebben niet ontvangen ik ben neit te vrede ik wil dat opgelost wort alsjeblieft vadofon wilkel wil niet helpen ik wind niet leuk ik heb zelfs bij vadofon 3 abonnement. Lopen als mijn probleem niet opgelost dan wil ik stop zetten

Gewenste Oplossing:

Als problemen opgelost is dan ben ik tevereden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie