Een consument heeft een klacht ingediend bij Vodafone over een ontvangen rekening, terwijl hij geen abonnement bij het bedrijf heeft. De klacht is goedgekeurd.
klacht over rekening daar ik geen abonnement heb bij vodafoon
dat het stopt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
