Mijn Klacht:
1 week portugal en een telefoon rekening van €300.
Niks bijzonders gedaan behalve een beetje FB (via safari), nieuws lezen en wat appen….
Ik had altijd een dag bundel voor op reis 2 euro per dag. Ik woon namelijk in duitsland en dat ging altijd goed redelijk lage telefoon rekeningen en geen achterlijke bedragen.
Sinds de vakantie heb ik 1 x een XL op reis bundel afgesloten omdat ik mn bundel op was. Toen ik m wilde terug zetten naar 2 euro per dag, storing niet mogelijk. Ik dacgt dat kan probeer t morgen wel weer. Volgende dag nog steeds storing… Ik ben nu al sids 1 maand met Vodafone in konklaaf om dit te regelen. Inmiddelsnheb ik toren hoge rekeningen en vodafone komt niet met een oplossing. Ik betaal nu voor de bundel XL 4 euro per dag dat is t dubbele van 2 euro per dag. Belachelijke vodafone zwendel.
Gewenste Oplossing:
Binnen 24 uur mijn dagbundel terug zetten naar 2 uur per dag en voor de afgelopen maand 50% korting op mn factuur. Het is niet mijn probleem dat dit niet door Vodafone opgelost kan worden, het kost mij de inhoud van mn portemonee
