Mijn Klacht:
Is in wezen niet onbeperkt zoals gezegd. 25gb plus 5gb daglimiet is het
Gewenste Oplossing:
Als het volledig onbeperkt was
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over het Red Unlimited-abonnement. Volgens de klant is het abonnement niet werkelijk onbeperkt, aangezien er een datalimiet van 25 GB plus een dagelijkse limiet van 5 GB geldt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
