Klacht: Ratte!!!!

kennypoep op 18 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 december 2015

Een klant uit zijn onvrede over Vodafone en andere telefoonproviders, die volgens hem onterecht blokkeren bij betalingsachterstanden. Na betaling van de rekening ervaart hij vertraging voordat de service weer wordt hersteld. Hij raadt aan om in plaats van een abonnement voor prepaid te kiezen om dergelijke problemen te vermijden.

Mijn Klacht:

Alle telefoon providers zijn ratten
als je niet betaald blokkeren ze je en als je de rekening vervolgens wel betaald moet je een paar dagen wachten.
ik zou zeggen sluit nooit meer een abbonement af maar doe het gewoon prepaid.
ben je van al dat gezeur af!!

Gewenste Oplossing:

doomsday

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie