familiepals op 28 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 web crew heeft een e-mail gestuurd met een oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
mijn prepaid tegoed net opgewaardeerd, daarna een bevestigings sms gekregen van 26 euro beltegoed en nog geen maand later zonder de telefoon gebruikt te hebben is het beltegoed verdwenen. Hoe kan dit?
teruggave van het beltegoed en de reden dat het gebeurde zodat het niet nog eens gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2012 om 13:13 geantwoord
Vodafone 24/7 web crew heeft een e-mail gestuurd met een oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
