Vodafone 24/7 Web crew heeft de klant op de hoogte gebracht per e-mail.
NIET opgeost. Ik krijg een antwoord om naar payinfo.nl te gaan om hier mijn abonnement (?) stop te zetten. Ik heb alles uitgebreid bekeken maar kan nergens iets stopzetten. Graag...
Samenvatting wordt geladen...
Ongevraagd door payinfo.mobi 2 maanden lang €132,73 ingehouden. (!!!) Ik ben géén abonnementen aangegaan met wat voor dienst dan ook. Ik zie op internet dat er meerdere klachten zijn geweest.
Graag deze dienst per direct stop zetten en mij het ingevordere bedrag terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2012 om 02:34 geantwoord
Vodafone 24/7 Web crew heeft de klant op de hoogte gebracht per e-mail.
Heeft op 16 januari 2012 om 12:49 geantwoord
NIET opgeost. Ik krijg een antwoord om naar payinfo.nl te gaan om hier mijn abonnement (?) stop te zetten. Ik heb alles uitgebreid bekeken maar kan nergens iets stopzetten.
Graag jullie hulp hier in deze.
Jullie hebben mijn toestemming om voor mij dit abonnement (?) stop te zetten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
