Mijn Klacht:
In augustus 2015 schriftelijk opgezegd per fax en een faxbevestiging ontvangen. Daarna verschillende keren contact gehad dat de opzegdatm 24-10-2015 was. Na 24 okt nog gebeld om ge vragen of lees in orde was. Dit was het geval. Nu krijg ik op 5 januari een brief of ik even 92,46 wil betalen. Ze zijn knettergek en luisteren niet naar je klachten. Ze zijn daar volledig gehersenspoeld op die klantenservice. Mijn abonnementsopzegging wordt volledig genegeerd door Vodafone. Wat een slechte provider.
Gewenste Oplossing:
Opzegdatum was 24-10-2015 en dat blijft zo. De rekening moeten ze laten vervallen omdat dit onterecht is.
