Klacht: Opzeggen tablet abonnement

TamaraHoncoop op 15 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al maanden bezig met het opzeggen van mijn ipad abonnement, omdat het internet het nooit doet. Nu dacht ik 1,5 maand geleden dat het eindelijk gelukt was. Ik zou een bevestiging via de post krijgen, maar tot op heden niets gehad. Nu vraag ik aan jullie of het allemaal geregeld is en dan kunnen jullie dot niet zien en vragen jullie mij om jet telefoonnummer van het abonnement, ik heb geen telefoonnummer want het is een ipad abonnement!!

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement opgezegd wordt en ik hier een bevestiging van ontvang.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie