Mijn Klacht:
Ik kan niet meer bellen
Gewenste Oplossing:
Gewoon weer kunnen bellen
Klacht: Oproepblokkering ingeschakeld
hansputs op 01 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft problemen met het maken van telefoongesprekken, omdat er een oproepblokkering is ingeschakeld. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant niet in staat is om te bellen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
