Mijn Klacht:
Hallo als ik wil bellen krijg ik u kunt geen oproepen plaatsten terwijl oproep blokkering is ingesteld
Gewenste Oplossing:
Als ik oproepen kan plaatsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant een passend advies gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste roy20, Via Klacht.nl heb ik je klacht over de verlenging van je contract doorgenomen. Om je verder te helpen wil ik je vragen om op de volgende link te gebruiken: http://help.vodafone.nl/app/utils/login_form/redirect/ask Log in met je mobiele nummer en het wachtwoord van My Vodafone. Wij zullen je verzoek dan zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, Medewerker Klachtafhandeling
Vodafone
Heeft op 30 november 2012 om 13:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant een passend advies gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
