Klacht: oplichters

wajaa stress op 14 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben opgelicht. ik heb een telefoonabonnement afgesloten bij Vodafone met een toestel Samsung galaxy s6 edge. maar me toestel doet vreemd wil niet meer opladen en ik werd laatst zelfs uitgelachen door een Vodafone medewerker! ik word niet sirieus genomen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik sirieus word genomen en dat ik een goeie toestel heb ik betaal er netjes voor dan verwacht ik er ook wat voor terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie