Mijn Klacht:

Op de datum 4 en 5 januari is er op mijn nummer naar 0900 nummers gebeld en gesmst. Daaruit is er een hoge bedrag uitgekomen van 300 euro die Niet heb gemaakt. Vervolgens kreeg ik dinsdag 5 januari te horen van een van de medewerkers van vodafone dat ik het wel moet betalen!? Er is verder geen aanbod of medeleving vertoont. Ik vond dat wel erg onprettig. Dus bij deze stuur ik mijn klacht

Gewenste Oplossing:

Als er een duidelijk regeling wordt getroffen waarbij ik niet in de dupe komt te zitten bijv. een vergoeding of korting l. Natuurlijk wil ik het liefst een kwijtschelding van het bedrag.