Mijn Klacht:
In de maand augustus en september is totaal 120 euro kosten berekend op mijn factuur van abonnement bij Vodafone. Deze smsadvies kosten zijn gedaan op belachelijke tijden ’s nachts terwijl iedereen bij ons thuis slaapt en ook 2x of 4x op dezelfde tijdstip.
De medewerker van Vodafone zegt dat dit terechte kosten zijn en ik zegt dat dit onterechte kosten zijn.
Hierdoor dien ik een klacht in voor deze onterechte kosten.
Ik heb gelezen op internet dat meerdere mensen dezelfde klacht hebben als ik.
Gewenste Oplossing:
Totale bedrag terugbetalen aan mij.
