Klacht: onterecht geld van mijn rekening gehaald

H.G. de Wilde op 14 maart 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement bij Vodafone per 07-11-2013 per brief opgezegd dit zou 25-01-2014 eindigen. ik heb elders een abonnement genomen met nummerbehoud en zij heb ben dit ook door gegeven. Tot mijn ongeloof wordt er nog steeds via automatische incasso geld van mijn rekening gehaald

Gewenste Oplossing:

minstens geld retour en excuses

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie