Klacht: Onterecht geld van mijn rekening afgetrokken

Rudy Grantsaan op 22 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een abonement bij Vodafoon en heeft vodafoon gemachtig
om van mij rekening af te trekken.
maar ik heb ze geen toestemming gegeven om voor derden geld te innen(Future Target of payinfo) en dat is al maanden zo
via vodafoon heb ik dat in december 2011 stop gezet maar op mijn rekning van januari hebben ze mij weer inrekening gebracht voor derden waar ik niets van weet ik ken ze helemaal niet en ik heb nooit gebruik gemaak van hun diensten
Ik stel vodafoon anspakelijk voor mijn geld

Gewenste Oplossing:

Ik eist van vodafoon dat ze van al die maanden dat ze geld van mij hebben ge ind binnen 14 dagen weer op mijn rekening te storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 01 februari 2012 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht is al behandeld bij een andere afdeling van Vodafone. Met vriendelijke groet, Vodafone 24/7 Web Crew

Alle klachten die gemeld zijn door