Mijn Klacht:
Sinds december wordt er wekelijks 5 euro in rekening gebracht voor een betalingsdienst waar ik niets van weet, noch heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en dit per direct stopt.
Dunjatamilla op 27 januari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Sinds december wordt er wekelijks 5 euro in rekening gebracht voor een betalingsdienst waar ik niets van weet, noch heb ontvangen.
Als ik mijn geld terug krijg en dit per direct stopt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.