Een klant van Vodafone ervaart problemen met het ontbreken van ondertitels op verschillende zenders, waaronder Animal Planet en de Nederlandse zenders NPO 1, 2 en 3. Ondanks het resetten van de box blijft het probleem bestaan, en de klant voelt zich niet goed geholpen door de klantenservice van Vodafone.
ik heb sinds een week vodafonethuis maar sommige zenders hebben geen ondertitels zoals animal planet nationalwils amc nu moet ik steeds mijn box restten dan heb ik ondertitels maar ook op nl 1 2 3 en je word van het kastje naar de muur gestuurd door vodafoon
als zij nu eens hun afspraken na komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
