Mijn Klacht:
Onbeschoft behandeld door superviser abdoella en mvr ousel valsen neloofte en liegen bah ik heb een klacht in gediend 14 jan en die is nog steeds niet op gelost maarintwrnet heb ik niet
Gewenste Oplossing:
Vergoeden van de schade
Klacht: onbeschofte behandelling door supervisers adoella en mvr ousel liegen dat ze barsten en laten klant drie dagen zonder internet terwijl ik tegoed hadt die is gewist door spook blox zonder toe stemming
frenkie 1970 op 11 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart onbeschoft gedrag van een superviser en een medewerker, die volgens de klant valse beloften doen en liegen. De klant meldt dat hij drie dagen zonder internet heeft gezeten, terwijl er tegoed was dat zonder toestemming is gewist. Daarnaast is een eerdere klacht, ingediend op 14 januari, nog steeds niet opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
