Klacht: Niet tot nauwelijks bereik in huis

r0giier123 op 23 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb enorm slecht bereik thuis en ben dan ook wel vrijwel nooit bereikbaar.. En als iemand je dan te pakken te krijgt dan kan je geen normaal gesprek voeren.

Terwijl mijn vriendin het netwerk van KPN heeft en die altijd bereik heeft en ook gewoon normaal kan bellen in huis.

Voorheen is het bereikbaar beter geweest en ik vind het onacceptabel dat ik wel de volle mep moet betalen voor mijn abonnement.

Volgende keer maar weer KPN helaas zit ik nog ruim een jaar aan Vodafone vast.

Gewenste Oplossing:

Als hier een oplossing voor komt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie