Mijn Klacht:

Enige maanden geleden heb ik een multisimkaart gekocht om te gebruiken in mijn Ipad.
Dat kostte me 5 euro per maand voor 200 mb.
Nu is vorige maand mijn data limiet overschreden en had ik extra kosten van 50 euro.
Dit kwam doordat de Ipad is gaan updaten met de multisimkaart.
Omdat ik dit niet nog eens wil meemaken heb ik mijn kaart uit de Ipad verwijderd en Vodafone gebeld met het verzoek om de simkaart te stoppen.
Tot mijn stomme verbazing vertelde de medewerkster van Vodafone dat ze de kosten niet kon stoppen omdat het doorloopt tot einde van mijn abonnement.
Dus ik gebruik een dienst niet meer en dan moet ik toch betalen?
Heel vreemd. Ik kon wel halverwege mijn abonnement iets activeren maar het kan niet stoppen.
Hier moet ik ernstig tegen protesteren.
Als Vodafone hier in volhardt, ga ik mijn abonnement bij Vodafone niet verlengen dat weet ik nu al.

Gewenste Oplossing:

Als Vodafone de kosten van de multisimkaart stopt