holkej01 op 04 november 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klant e-mail gestuurd met meer informatie
Samenvatting wordt geladen...
Bij thuiswerken doet de telefoon het 50% van de tijd niet. Veelal is er nauwelijks- of geen bereik. Verder komen vaak de volgende meldingen: netwerk bezet; alleen noodoproepen. Regelmatig wordt de verbinding tijdens het gesprek in eens verbroken.
Dat ik thuis normaal kan bellen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Een waardeloos systeem is dit. Begin november een klacht geplaats maar geen enkele reaktie gehad. Probleem wordt niet opgelost door Vodafone. Wegwezen bij de maatschappij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste holkej01, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je een e-mail gestuurd met meer informatie. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 14 december 2012 om 08:29 geantwoord
klant e-mail gestuurd met meer informatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
