Klacht: netwerkdekking

p.vanvliet op 04 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 april 2014

Peter uitte zijn onvrede over de netwerkdekking van Vodafone, waarbij hij aangeeft dat zijn locatie nog steeds afhankelijk is van EDGE en GPRS, ondanks de uitrol van 4G in andere gebieden. Hij benadrukt dat, ondanks zijn abonnement met 4G en 50 GB data, de slechte dekking het gebruik ervan bemoeilijkt en pleit voor een betere 3G-dekking in heel Nederland.

Mijn Klacht:

vodafone is al bezig met 4 G maar bij ons moeten
we het nog steeds doen met EDGE en GPRS
Zelf heb ik een vodafone business red super met 4G.
Leuk allemaal, al geven ze er 50 GB bij met zo’n waardeloze
dekking krijg je het toch nooit op.
Laat ze eerst eens zorgen dat in heel nederland
de 3G overal werkt.
Ben er helemaal klaar mee.

groet Peter.

Gewenste Oplossing:

op alle lokaties minimaal 3 G, je moet er dik voor
betalen, dus laat ze het ook maar eens waar maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie