Terug

Klacht: Napster

Barah op 13 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een verwittiging voor de verlenging van zijn Napster-abonnement. Ondanks dat hij geen gebruik wil maken van de dienst, werd er 9,95 euro afgeschreven zonder dat hij de kans kreeg om te reageren op de verlenging.

Mijn Klacht:

Bij mijn abonnement zat voor een half jaar gratis Napster, na het half jaar zou ik moeten gaan betalen, maar ik zou 14 dagen van te voren een sms bericht krijgen of ik wel of niet hier van gebruik zou willen maken, SMS bericht niet gehad, dus nu word er 9,95 euro afgeschreven terwijl ik geen kans heb gehad om het wel of niet te willen, en ik wil ook geen Napster want ik gebruik het niet

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het