Mijn Klacht:

Mijn oorspronkelijke 2 jarige contract is afgesloten voor plusminus 50,- per maand. Deze is (tijdelijk) verhoogd naar 100,- per maand, onder het valse voorwendsel dat terug verlagen altijd mogelijk is.

Terug verlagen kan maar met 1 stap (naar 95,- per maand). Dit omzetten kost eenmalig 50,-.

Belachelijk.

Door deze actie overweeg ik voor altijd weg te gaan als klant. Daarnaast zal ik eenieder ten zeerste afraden zaken te doen met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct mijn abonnement terug verlagen naar het oorspronkelijke contract van 50,- per maand. Hier wil ik best eenmalig 50,- voor betalen, want dat stond duidelijk in de voorwaarden.