paulus71 op 19 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 17 maart 2014 een klacht ingediend bij Vodafone en verwachtte binnen 10 dagen contact over de behandeling en een mobiel. Tot op heden heeft de klant echter geen reactie ontvangen, wat als schandalige service wordt ervaren. Het case nummer is 100466004 en de klant is bereikbaar op het telefoonnummer 0613660031.
ik heb een klacht ingedient op 17-32014 en er zou binnen 10 dagen contact worden opgenomen over behandeling en een mobiel, maar nog steeds niets vernomen!! schandalige service!!!!! case nr 100466004. ik ben berijkbaar op nr 0613660031
vanzelfsrekend een nieuwe nokia lumia 800 ik was hier voor verzekerd!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
