Mijn Klacht:
5 Vodafone medewerkers aan de lijn gehad, 5 verschillende uitleg + antwoorden.
11 December jl had ik weer een klacht, de medewerkster heeft het nagekeken en tot de conclusie gekomen dat de alle klachten gegrond waren en beloofde 2 maanden GRATIS een YOU S blox ( waar ik vlgs haar nu in zat). 15 December nogmaals aan de lijn gehangen en nu betr.het de blox van mijn man(deugde ook weer niet, 1000mb ipv 500).Vandaag met E.BENEKI gesproken en hij beweerde weer heel iets anders ,wist niets van klachten( nou ja, tientallen keren aan de lijn gehangen) niets van en over bekend helaas en dat ik twee maanden gratis kreeg, dat klopte al helemaal niet en hij vond dat wij er niet uitkwamen en wenste mij een fijne dag toe, oei oei dat viel niet goed bij mij. Volgens mijn man en ondergetekende worden de medewerkers bij de telefoon neergezet bij Vodafone en zij moeten zich maar redden.Ik heb nu mijn buik vol van Vodafone en zeer veel beltegoed kwijt dus ik ga uitkijken naar een andere. Helaas ben ik de zoveelste met een klacht en ik vraag mij af of Vodafone in staat is om de mensen goed op te leiden want voor veel mensen is Vodafone lijden, jarenlamng heb ik geen moeilijkheden gehad maar dit overtreft alles.Ik hoop dat u deze klacht wel serieus wilt nemen.BVD.
T.M.Gitsels-Kiel
0646544381
Gewenste Oplossing:
Een laatste kans geven en uw beloftes nakomen.
(10)
